Telegram-боты и AI

Telegram-боты для заявок

Бот задаёт нужные вопросы, сохраняет обращение и передаёт его ответственному.

Что вы получите

Детали решения

Проектируем короткий диалог: что интересует клиента, какие данные нужны менеджеру и как подтвердить приём обращения. Не заставляем пользователя проходить длинную анкету, если для первого контакта достаточно нескольких ответов.

Заявки сохраняются на сервере, а уведомление приходит ответственному. Согласуем поведение при недоступности Telegram или CRM, защиту от повторов и возможность передать диалог человеку.

Сценарий вопросов

✓

Проверка ответов

✓

Запись обращения

✓

Уведомление менеджера

✓

Как работаем

Прозрачный процесс. Общая цель.

Вы понимаете, что происходит с проектом на каждом этапе.

Обсуждаем задачу

Разбираемся в вашем бизнесе, текущем процессе и ожидаемом результате. Можно начать с короткого сообщения.

Согласовываем решение

Определяем состав работ, стоимость, сроки и критерии готовности. Фиксируем договорённости до разработки.

Передаём результат

Разрабатываем, проверяем сценарии, показываем работу и передаём доступы, исходный код и инструкции.

Как работаем

FAQ

Частые вопросы

Нужно ли готовить техническое задание?+

Нет. Достаточно примера текущего обращения и объяснения, какие данные нужно получить. Вместе соберём сценарий и определим, когда подключается человек.

Можно ли передавать заявки в CRM?+

Это зависит от API вашей CRM и доступных прав. Проверим подключение до согласования работ. Можно начать с защищённого хранения и уведомлений в Telegram.

Кому будет принадлежать бот?+

Бот регистрируется на вашем аккаунте. После приёмки передаём исходный код, настройки и инструкции. Условия размещения согласуем отдельно.

SHAMDAN

Есть задача для этой услуги?

Расскажите о текущем процессе и желаемом результате. Услуга уже будет выбрана в форме.

Обсудить проект